1、及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求。
3、具备处理问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。

任职资格： 1、有一定客户服务工作经验或销售经验者优先。 2、计算机操作熟练，有一定的网络知识基础。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。 5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考。